Como atrair clientes para uma loja virtual? 7 dicas de marketing

Qualquer pessoa que cria um negócio na internet já deve ter se perguntado ao menos uma vez na vida: “como atrair clientes para minha loja virtual?”

Se este é o seu caso, você veio ao lugar certo, pois, neste post, apresentamos as principais estratégias online de marketing digital para e-commerce.

Quer ficar por dentro de tudo? Então, leia este texto até o final!

Qual a importância de uma boa estratégia online para atrair clientes para uma loja virtual?

Em um mundo globalizado, onde a internet conecta as pessoas independentemente da distância, a jornada de consumo tem se tornado cada vez mais digital.

Há poucos anos, para ter sucesso nas vendas, era preciso abrir uma loja física em um ponto bem movimentado. Essa era uma das melhores formas de atrair clientes. 

Porém, a tecnologia evoluiu e a popularização da internet mudou as regras do jogo.

Hoje, a presença online se tornou obrigatória para qualquer empresa, sobretudo para aquelas que são essencialmente digitais, como é o caso das lojas virtuais.

Qualquer pessoa pode abrir uma loja virtual e vender muito, contanto que tenha uma boa estratégia online. É aí que entra o marketing digital para e-commerce.

7 estratégias online de marketing digital para e-commerce

Apesar de não haver fórmula mágica, algumas técnicas já foram incansavelmente testadas e validadas pelo mercado. Nós analisamos e separamos as principais estratégias online de marketing digital para e-commerce, que você confere a seguir:

1. Ganhe visibilidade com marketing de conteúdo 

É impossível falar em marketing digital sem pensar em marketing de conteúdo. Esta é uma das estratégias de maior destaque neste campo, voltada para a atração de clientes por meio da produção de conteúdos relevantes e de qualidade.

Neste campo, há uma infinidade de possibilidades. Você pode criar conteúdos em diversos formatos, como textos para blogs e redes sociais, vídeos, podcasts etc.

O objetivo é gerar valor para a audiência e, ao mesmo tempo, posicionar sua marca como autoridade em um assunto, atraindo clientes para sua loja virtual.

2. Esteja presente onde seu público-alvo está: nas redes sociais

Se você deseja falar com seu público, precisa ir até onde ele está, concorda? Mas, se a web é um ambiente virtual, como saber onde encontrá-lo?

A resposta é mais simples do que você imagina!

As redes sociais são o principal ponto de encontro das pessoas na internet. Logo, configuram ótimos ambientes para interagir e fortalecer conexões. Cabe a você analisar quais são frequentadas pela sua persona e marcar presença!

3. Ajude as pessoas a encontrar sua loja utilizando SEO

SEO é a sigla para Search Engine Optimization, ou otimização para mecanismos de busca, em português.

Trata-se de uma série de técnicas utilizadas para facilitar que seus conteúdos sejam encontrados e recomendados sempre que algum usuário pesquisar pelo tema em plataformas como o Google, YouTube, Pinterest etc.

4. Aumente seu alcance utilizando publicidade paga

Que a produção de conteúdo é uma das melhores estratégias para atrair clientes para uma loja virtual, ninguém duvida. Agora, uma forma de impulsionar ainda mais este alcance é utilizando publicidade paga, seja anunciando no Google Ads ou nas redes sociais, pelo Pinterest Ads, Instagram Ads, Facebook Ads etc.

5. Elabore um bom fluxo de e-mail marketing

O e-mail marketing é uma ferramenta extremamente útil no setor de e-commerce, isso porque é um canal direto entre uma companhia e seus contatos.

Por esse motivo, permite fortalecer esse relacionamento e, ao mesmo tempo, divulgar promoções, novidades, produtos e serviços, com base nos interesses das pessoas, atraindo-as mais uma vez para a loja virtual.

6. Ofereça vantagens para os consumidores

Outra ótima forma de atrair clientes para uma loja virtual é lançando mão de promoções.

Estratégias como ofertas personalizadas, clube de descontos, brindes e frete grátis são extremamente poderosas para chamar a atenção do público. Afinal, quem não gosta de uma boa promoção, não é mesmo?

Além de fortalecer o relacionamento com clientes já fidelizados, ajuda a gerar mais visibilidade para a marca, atraindo novos consumidores.

7. Crie uma experiência de atendimento acima da média

Não importa qual estratégia online você utilize, o melhor marketing sempre será o “boca a boca”, isto é, a recomendação da sua loja por pessoas satisfeitas com a qualidade do atendimento que receberam

Mas como conseguir isso?

Focando na experiência do cliente, é claro!

Criar uma jornada consistente, do marketing ao pós-venda, é o primeiro passo para gerar aquele “efeito Wow”, que encanta e fideliza até mesmo os mais exigentes.

Para isso, nada melhor do que ter a tecnologia como aliada. Com um software CRM, por exemplo, a empresa será capaz de oferecer diversos canais de atendimento de forma integrada.

Além disso, terá acesso a dados valiosos sobre o comportamento do consumidor, podendo montar estratégias personalizadas e melhor direcionadas.

Chegou a hora de impulsionar seu negócio!

Atrair clientes para uma loja virtual, como você pôde perceber, não é nenhum bicho de sete cabeças. Pelo contrário! Há uma série de estratégias online que possibilitam posicionar sua marca como autoridade e construir um relacionamento sólido.

Você pode testar todas, a fim de verificar qual faz mais sentido para o negócio ou até mesmo mesclá-las para um melhor resultado, já que uma não exclui a outra. 

Atuando em várias frentes, você aumenta suas chances de alcançar mais visibilidade para a marca e conquistar a atenção dos consumidores.

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