O que é humanização de marca: diferencial competitivo
Humanização de marca tornou-se um tema central em um cenário no qual consumidores buscam mais do que produtos ou serviços. As pessoas querem se relacionar com empresas que demonstram empatia, coerência e proximidade em cada ponto de contato. Diante de tantas opções semelhantes no mercado, a forma como a marca …